Informativa Privacy
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Ricamo Personalizzato di Daniela Ioan, Via Sauli 26, 20127 Milano (Italia), P. IVA 10974380965, che opera sul Sito con il brand CustomEmbroidery.
Per richieste sul trattamento dei dati personali: [privacy@customembroidery.eu / email privacy effettiva].[Inserire qui l’eventuale PEC e i dati del DPO, solo se nominato.]
2. Quali dati trattiamo
Possiamo trattare:
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dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, azienda, email, telefono e indirizzo;
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dati di fatturazione e spedizione, inclusi partita IVA e codice fiscale quando necessari;
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dati dell’ordine, richieste di preventivo, comunicazioni con l’assistenza e preferenze;
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file inviati per la personalizzazione, quali loghi, immagini, testi e indicazioni tecniche;
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dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, browser, dispositivo, log e identificativi online;
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dati relativi a pagamenti, trattati di regola dai rispettivi fornitori di pagamento; CustomEmbroidery non conserva i dati completi delle carte.
3. Finalità, base giuridica e tempi di conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestire richieste, preventivi, ordini, produzione, consegna, assistenza e reclami | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali | Per il tempo necessario e, per i documenti amministrativo-contabili, fino a 10 anni salvo termini diversi di legge |
| Adempiere a obblighi fiscali, contabili, legali e richieste delle autorità | Obbligo legale | Per i termini previsti dalla legge |
| Prevenire frodi, proteggere il Sito e difendere un diritto | Legittimo interesse del Titolare | Per il tempo strettamente necessario e secondo i termini di prescrizione applicabili |
| Inviare newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso | Fino alla revoca del consenso o per il periodo indicato nel modulo di raccolta, se inferiore |
| Analisi del traffico e marketing non tecnicamente necessari tramite cookie | Consenso, ove richiesto | Secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle preferenze espresse |
Il conferimento dei dati necessari per preventivi, ordini e fatturazione è necessario per gestire la richiesta o il contratto. Il mancato conferimento può rendere impossibile fornire il servizio. Il consenso per newsletter e cookie non necessari è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o autonomi titolari, secondo il loro ruolo: hosting e fornitori IT, piattaforma e-commerce, corrieri, provider di pagamento, consulenti contabili e legali, fornitori di comunicazioni e marketing, autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare ai recapiti sopra indicati.
5. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, mediante una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o un’altra garanzia prevista dalla normativa applicabile. Informazioni ulteriori possono essere richieste al Titolare.
6. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revocare il consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitare i diritti, scrivere a [email privacy effettiva]. L’interessato può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in Italia al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Cookie
Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. Per dettagli su categorie, durata, terze parti e gestione del consenso, consultare la Cookie Policy e il pannello “Gestisci preferenze cookie”.
8. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata. La data dell’ultima modifica è indicata in fondo alla pagina.
Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2026.